to read complaints and reviews, or file yours.English Home-QNB Finansbank (QR Ödeme İşleminin Kabul Edilmemesi)
English Home mağazasından QR kod ile ödeme işlemi yaptım. İlgili tutar benim hesabımdan çekildi ancak karşı tarafın hesabına düşmemiş ve bu yüzden ben ürünü satın alamadım. Ancak satın alamadığım ürünün ücretini ödemiş oldum. English Home tarafından paranın hesaplarında olmadığı ve banka tarafından iade edeceği, havuzda kalmış olabileceği söylendi. QNB finans bankası ile görüştüğümde de kesinlikle ilgili tutarın hesaplarından çıktığını, banka ile hiçbir alakası olmadığını, tutarın ilgili firmanın hesabına geçtiğini beyan ettiler. Ben şu an alamadığım ürünün ücretini ödemiş oldum ve hiçbir şekilde ne banka tarafından ne de firma tarafından geri dönüş alamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
