01.07.2024 tarihin de tarafınıza şikayette bulundum English Home un hatalı ve kusurlu ürünün satmasından dolayı. Bana dört saat sonra yanıt olarak gerekli iletişim kurulacak vs. Gibi şeyler yazılı metin atıldı. Daha sonra English Home çağrı merkezinden arandım ürünü tekrar servise verilmesi gerektiğini söylediler ben yine tekrar dan ürünü Malatya Park AVM ye teslim ettim 5 Temmuz tarihinde 11 Temmuz Malatya Park AVM ye geri geldiğini ve almam gerektiğini söylediler bugün 18 Temmuz teslim aldım alırken mağaza müdürü ne sordum işlem ne yapıldı para iadesi istiyorum ben çünkü oda herhangi bir arıza olmadığı için bir şey yapılmamış dedi elimde kağıt mevcut. Bana herhangi bir işlem yapılmadı tekrar alay eder gibi aldılar ürünü kargoya verdirler servise gitti denildi ben artık inanmıyorum gerekli yerlere de şikayetimi yapacağım tekrar dan. Çözüm istiyorum paramı verecekler ürünleri bozuk ama kabul etmiyorlar. Alay eder gibi servis e gidip geliyor ürün sürekli beni mağaza müdürü aradığında seviş e gitmesi için benim böyle bir talebim olmadığını ve sadece paramı istediğimi söyledim o kişi bana onun için dedi bugün al götür denildi ve hiçbir arıza yok denildi ürün zaten tamamen bozuk demiyorum bir kahveyi pişiriyorsa iki üç kere hata veriyor sonra bir daha yapıyor ama ben derdimi onlara anlatamadım en kısa sürede umarım mağduriyetim sonlandırılır.
Yorumlar