Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cam Çaycı Siparişinde Yanlış Ürün Ve Hızlı İade Talebi

Cam Çaycı Siparişinde Yanlış Ürün Ve Hızlı İade Talebi

English Home internet sitesinden 9 Temmuz’da cam çaycı siparişi verdim ancak 18 Temmuz’da kargodan cam çaycı yerine karton bir kutu içinde iki dal yapay çiçek teslim edildi. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bu ürün gönderildiği için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Durumu fark eder etmez sitelerinde yer alan iletişim numarasını aradım ancak telefon hattının sadece hafta içi hizmet verdiğini öğrendim. Bugün için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle sorunu iletemedim ve çözüm alamadım.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İsmail
26 Temmuz 08:29

9 Temmuz’da English Home sitesinden cam çaycı siparişi verdim, ancak 18 Temmuz’da iki dal yapay çiçek içeren karton bir kutu gönderildi. Ürünle hiçbir ilgim yok ve büyük hayal kırıklığı yaşadım. İletişim numarasını aradım, ancak sadece hafta içi hizmet verildiği ve bugün ulaşamadığım için sorunu iletemedim. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini ve hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 18:24 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.

İsmail
18 Ağustos 18:46

Firmanın verdiği cevaba bak, size sayısız defa telefon açtım tarafınızdan bir dönüş olmayınca buraya şikayet yazdım, görüyorum ki benim gibi sayısız mağdur var. Koca AVM'lerde mağazaları olan firmanın düştüğü duruma bak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ürün Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

English Home internet sitesinden aldığım ürünü iade için kargoyla gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 13 Temm...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden De Dönüş Alamadım

English Home internet sitesinden 1 Aralık tarihinde Zonguldak Çaycuma adresine teslim edilmek üzere iki adet çerçeve sip...

Video Şikayetler

English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru