to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetimi dile getirmek istiyorum. Söz konusu firma, ürünleri zamanında teslim etmiyor. 06.03 tarihinde Hakkari'nin Yüksekova ilçesindeki annem, bana ekmek ve koyun peyniri gönderdi. Daha önce her zaman abim gönderiyordu, ancak bu sefer babam, tanımadığımız bir kargo şirketine ürünleri teslim etti. 13'ünde abim ürünlerin durumunu sorgulamak için kargo şirketine gittiğinde, ürünlerin hâlâ gitmediğini öğrendi. Aynı gün bana bir mesaj geldi ve ürünlerin dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ben işte olduğum için ve abim de alabilecek durumda olmadığı için, ürünlerin geleceği gün izin alarak evde bekledim; ancak ürünler gelmedi. Ertesi gün yine izin aldım ve yine ürünler teslim edilmedi. 16 ve 17 tarihlerinde babam, kargo şirketine giderek ürünlerin hâlâ teslim edilmediğini öğrendi ve şikayetçi olacağını belirtti. 16'sında kargo şirketi tarafından arandım ve 'Kargonuz var.' denildi. Ben işte olduğum için 'Ürünler iki haftadır yolda, bozulmuş olabilir, şu an alamam.' dedim. Bana verilen cevapta, 'Bu ikinci defadır geliyoruz, anneniz ürünleri almıyor.' denildi. Oysa annem de Hakkari'de ve burada benim dışımda ürünleri alabilecek kimse yok. Beni yalancı çıkardılar. Şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
16 Temmuz'dan beri verilmiş kargom hala gelmedi. 20'sinde bir dağıtıma çıktı diye bilgi geldi, hala geri dönüş yok. Aradık diyorlar, kesinlikle bir arama yok, kesinlikle geri dönüş yok. Acente sahibini arıyorum, ben kargoyu bir daha göndermem diyor. Bir defa çıktı, geldi, ulaşamadım. Bir daha dağıtı...
Ürünümü göndermek üzere teslim ettim. 5-6 gün sonra ürünün hala gitmediğini öğrenip tekrar şubeye gittim ve Çorum'da beklemede olduğunu öğrendim. Çocuk 'İyi ki geldin abla, yoksa bu iade gelecekmiş.' dedi. Neyse, ayarladılar karşılıklı ve 'Tamam.' dedi. Çorum'daki görevli 'Yarın dağıtıma çıkacak.' d...
Yorumlar