to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı babamın adına kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum. Nisan ayı faturamda Eneba Game isimli uygulama üzerinden ikişer kez 715 TL olmak üzere toplam 1.511 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim; hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yapılmış görünüyor.
Hem Türk Telekom hem de Eneba tarafı ile görüştüğümde, şikayetimi detaylıca anlatmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve olumsuz yanıt verdiler. Haksız yere faturama yansıtılan bu tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür içerik/uygulama ödemelerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Bu işlemlerle ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Gamefive üzerinden bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma 23 Temmuz 2025 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde toplam 439 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücret, 0505********96 numaralı hattımın faturasına eklenmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, onay vermedim ve bu işlemle ilgili bilgile...
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı bireysel hattına, Aralık 2025 tarihinde Gamefive adı altında hiçbir onay vermediğimiz halde usulsüz şekilde bir dijital servis/üyelik tanımlandığını fark ettik. Babama bu üyelikle ilgili herhangi bir SMS onay kodu gelmedi, kendisi de hiçbir abonelik...
Türk Telekom mobil hattıma bugün mobil ödeme ile ilk kez 25.04.2024 tarihinde saat 14.10'da 840 TL ödeme yapıldığına dair bir mesaj almış bulunmaktayım. Hat benim adıma kayıtlı olmakla birlikte kızım tarafından kullanılmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşme neticesin...
Türk Telekom ve PUBG adındaki oyun benim iznim bilgim dahilinde olmadan (9621 : Tek Kullanımlık şifre. Tek kullanımlık şifrenizi ekranda belirtilen alana girip onaylayarak Digitalland-2 işleminizi tamamlayabilirsiniz) ben izin vermeden şifre girmeden kendi kendine (Vergiler dahil 774.99 TL'lik PUBG ...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplamda 5.500 TL’ye yakın tutarda çeşitli oyun harcamaları yapılmış. 19.08.2025 tarihinde faturama yansıyan bu işlemler farklı farklı tutarlarda (örneğin 1.134 TL, 189 TL ve 1.000 TL gibi) gerçekleşmiş. Küçük çocuklarımın telefonu kullanması sonucu...
Yorumlar