to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi ve Fiyat Farkı Sorunu
N11'deki Enduromarket1 isimli satıcıdan motosiklet için muadillerine göre uygun fiyatta olduğu için Acerbis marka X factor Kırmızı-Siyah renkte elcik siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaştığında siyah renk yazan kısmı karalanmış bir kutunun içinden turuncu renk bir elcik çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise satıcının stoklarında olmadığı için iade edebileceğimi söylediler. Bugün satıcının stoklarına baktığımda ise ürünün siyah rengi (kutuda belirtilen renk) mevcut ama arada 1500-2000 TL'ye yakın bir fiyat farkı var.
Ben bu durumun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Ürünü uyguna aldığım için bana alakasız bir renk göndererek iade ettirmeye çalıştılar. Bana elimizde şu renk var kabul eder misiniz diye soran olmadı, olsaydı siyah rengi kabul edebilirdim.
