Ender Halı Yıkama’dan Hasarlı Halı Teslimi Ve İade Reddi

1–2 ay önce Bursa’da Ender Halı Yıkama firmasına teslim ettiğim halım, yıkanmış ve temizlenmiş şekilde geri gelmesi gerekirken üzerinde birçok leke ve yırtıkla tarafıma teslim edildi. Teslim ettiğim halının bu şekilde zarar görmüş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Firmayla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hatalarını kabul etmiyorlar, para iadesi yapmıyorlar ve telefonlara da cevap vermiyorlar. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum.

Halımın bu şekilde zarar görmesinden doğan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve halıya verilen zararın karşılanmasını talep ediyorum.