İkinci UGG Ürünüm Teslim Edilmedi, Instagram Üzerinden Yanıt Alamıyorum
12.01.2026 tarihinde Instagram’da kullanıcı adı “enayakkabilar” olan sayfadan kredi kartı ile toplam 1.999 TL ödeyerek 2 adet ugg siparişi verdim. Sipariş numaram #24787’dir.
15.01.2026 tarihinde kargo bilgisi iletilen ürünlerden sadece 1 tanesi kargo ile tarafıma ulaştı, diğer ürünümle ilgili ise sistemde teslimat görünmüyor ve elime de ulaşmadı. Eksik ürün için herhangi bir yeni kargo takibi, gönderi numarası veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, kimse ilgilenmiyor. Sitelerinde de Instagram DM dışında herhangi bir iletişim kanalı bulunmadığı için başka yoldan ulaşıp sorunu çözemiyorum.
Eksik olan ugg ürünümün acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


