Yanlış Ürün Gönderildi, İletişime Cevap Verilmiyor
23 Eylül’de Instagram’daki enuyguncantalarr hesabından siyah deri omuz çantası sipariş ettim. Siparişim 26 Eylül’de Aras Kargo ile Konya adresime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı model ve boyutta bir çantaydı.
Konuyla ilgili olarak hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yanlış ürün gönderildiğini fotoğraflarla ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana herhangi bir karışıklık olmadığı söylendi ve sonrasında mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 110000014684 kargo takip numaram: 5687*******69 Sadece sipariş ettiğim siyah deri omuz çantasının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.











