to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve Saygısızlık
Kütahya Erka Çarşı’da bulunan En Trend Mobilya’dan 30.03.2026 tarihinde tüm evimin eşyalarını, içinde yemek masası, sandalye ve iki kapaklı dolabın da bulunduğu mobilya alışverişini yaptım. Ürünlerin teslim tarihini 01.07.2026 olarak belirlediler ve tüm ödemeyi peşin olarak tahsil ettiler. Buna rağmen ürünler 01.07.2026’da teslim edilmedi ve ancak düğünümden sonra, 25.07.2026 tarihinde getirdiler.
Teslimata geldiklerinde de ürünleri eksik getirdiler. Eksik olan ürünlerimin gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen sürekli oyaladılar ve net bir teslim tarihi vermediler. Mağaza ile her aradığımda muhatap bulmakta zorlandım, telefonlara düzgün cevap verilmedi ve süreci çözecek kimse ilgilenmedi.
Sonrasında eksik ürünlerimi alamayınca bu kez paramı iade etmelerini talep ettim. Ancak G***** isimli kişi ne ürünleri tam olarak teslim etti ne de paramı iade ettiğini söyledi, hatta para falan yok diyerek üstüne bir de küfürlü konuşmalar yaptı. Bu süreçte bana verilen fatura ve diğer belgelerin hiçbirinin arkasında durulmadığını gördüm.
Hem eksik ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini hem de yaşadığım saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
