Düğün Gününde Geciken Ve Eksik Mobilya Teslimatı

Kütahya’da bulunan En Trend Mobilya mağazasından 30 Mart tarihinde tüm evimizin mobilya alışverişini yaptık. Yatak odası, oturma odası ve salon dahil olmak üzere evi komple bu mağazadan döşedik. Teslimatın temmuz başında yapılacağı söylendiği için düğün tarihimizi ve ev düzenimizi buna göre planladık. Buna rağmen her gün aramamıza karşın sürekli “yarın yolda, yarın geliyor” denilerek oyalandık.

Düğünümüz 25 Temmuz’daydı. Buna rağmen ürünler 24 Temmuz’da eksik şekilde teslim edildi. Yatak odası, oturma odası ve salon takımımızdan sadece masa, sandalyeler, orta sehpa ve iki kapaklı gardırop geldi, diğer ürünlerimiz teslim edilmedi. Ödememizi yaklaşık 270.000 TL olarak peşin şekilde yaptık, buna rağmen hem çok geç teslimat yapıldı hem de mobilyalarımız eksik bırakıldı.

Eksik ürünler için defalarca aramamıza rağmen telefon çoğu zaman meşgule atıldı, muhatap bulmakta çok zorlandık. En sonunda bir aracı kişi üzerinden mağazaya ulaşabildik, bize “haftaya gelecek” denildi ancak hâlâ net bir tarih verilmedi ve eksiklerimiz tamamlanmadı.

Tüm evi tek bir mağazadan alarak işimizin kolay olacağını düşünürken düğün arifesinde ve sonrasında büyük mağduriyet yaşadık. Eksik olan tüm ürünlerimizin acilen, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve net bir teslimat tarihi verilerek tarafımıza ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.