to read complaints and reviews, or file yours.En Trend Group Cam Şişelerin Patlaması Güvenlik Riski Ve Ürün İadesi Talebi
Rowenger Touch yoğurt yapma makinesini 08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden en trend Group satıcısından, özellikle bebeğime evde güvenli yoğurt yapabilmek için satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, yalnızca üçüncü kullanımımda cam şişelerden ikisi alttan patladı ve içindeki yoğurt sızdı.
Cam şişelerin alttan patlaması nedeniyle hem gıda israfı yaşadım hem de özellikle bebeğim için çok ciddi bir güvenlik endişesi duydum, çünkü yoğurdun içinde bebeğime gelebilecek cam parçaları olma ihtimali beni çok tedirgin etti. Bu durumun sıradan bir kullanıcı hatası değil, ürünün güvenliğiyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Firmayla iletişime geçip cam şişelerin gönderilmesi ve konunun incelenmesi için defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de olası bir güvenlik riskinin ciddiye alınması için ürünün iadesini ve ödediğim 1.398,71 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili cam şişelerin güvenliği konusunda gerekli incelemelerin yapılarak başka kullanıcıların benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için markanın gerekli adımları atmasını istiyorum.
