Araç Teslim Ve Satış İşlemlerindeki Uzun Gecikmeler İş Planını Sarsıyor

Yaklaşık son 3 ay içinde Enka Motorlu Araçlar firmasından ihale yoluyla 17 adet araç satın aldım. Ancak bu süreçte araçların hem teslim edilmesi hem de satış işlemlerinin tamamlanması konusunda defalarca sorun yaşadım. Ödemelerini zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, araçların tarafıma geç teslim edilmesi iş planımı ve araçları kullanıma sunma sürecimi ciddi şekilde aksattı.

Geçen ay satın aldığım ve bedelini aynı anda ödediğim bir aracı 24 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede teslim aldım. Bu, aslında sorun yaşadığım araçlardan sadece biri. Şu anda ise yine geçen ay, 29.07.2026 tarihinde aldığım ve ödemenin tamamını aynı gün sabahında yaptığım başka bir aracın satışını gerçekleştirebilmek için adeta mücadele ediyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra aracı teslim aldım, gerekli onarımlarını yaptırdım ve günlerdir muayenesini yaptırıp trafiğe çıkarabilmek için sadece satış işleminin tamamlanmasını bekliyorum.

Firma ile yaptığım görüşmelerde “sıra ile satış onayı geliyor, notere gönderiyoruz” şeklinde cevaplar alıyorum. Sıra olmasını, belli bir bekleme süresini anlayabilirim; öncelik talep etmiyorum. Ancak bahsettiğim bu aracın satış işlemleri hâlâ tamamlanmamışken, bu araçtan sonra aldığım birkaç aracın satışının yapılmış olması ve evraklarının tarafıma gönderilmesi, süreçte bir yanlışlık ve düzensizlik olduğuna işaret ediyor. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de firmaya olan güvenimi zedeliyor.

Enka Motorlu Araçlar’dan, satış ve devir işlemlerinin bu kadar gecikmemesini, sürecin daha akıcı, düzenli ve öngörülebilir şekilde yürütülmesini ve özellikle ödemesini yaptığım araçların satış onay ve evrak işlemlerinin makul sürede tamamlanmasını talep ediyorum.