Emsoins Güzellik Merkezi'nde Göz Korumasız Lazer Tedavisi Sonrası Kalıcı Görme Sorunu

Aralık 2025’in son günlerinde Kocaeli İzmit’te bulunan Emsoins Güzellik Merkezi’ne cilt bakımı yaptırmak için gittim. İşlem esnasında yüzüme mavi lazer cihazı uygulandı. Uygulama sırasında gözümü kapatıp kapatmamak gerektiğini özellikle sordum, buna rağmen bana “siz bilirsiniz” denildi ve herhangi bir koruyucu gözlük ya da önlem sunulmadı.

İşlem sonrası gözlerimde ciddi hasar oluştu. Yaklaşık 1 senedir gözlerimde şiddetli ağrı ve yoğun göz kuruluğu yaşıyorum, hayatıma sürekli doktor kontrolleri ve damlalarla devam ediyorum. Bilgisayar başında çalışmak zorunda olduğum için hem günlük yaşam kalitem hem iş hayatım bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Doktorlar yaşadığım sorunun geçici olmadığını, kalıcı hasar kaldığını iletti.

Bu kadar ciddi risk taşıyan bir cihazın, çalışan personelin bilinçsizliği veya umursamazlığı nedeniyle bu şekilde uygulanması ve insan sağlığının bu kadar hiçe sayılması beni derinden mağdur etti. Kullanılan cihazın göze ne kadar zarar verebileceğini bilmeleri ve bu konuda beni açıkça bilgilendirmeleri, gerekli koruyucu önlemleri almaları gerekirdi.

Yaşadığım sorun sonrası işletme sahiplerinden E*** Hanım’ı arayıp durumu anlattım, tarafıma yalnızca “kusura bakmayın” denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Hayatımın bu derece olumsuz etkilenmesine rağmen bu yaklaşımı kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Emsoins Güzellik Merkezi’nin bu olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, kullanılan cihaz ve uygulama şekli hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, yaşadığım kalıcı sağlık sorunlarıyla bağlantılı mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili hukuki yollara başvurmayı da düşünüyorum.