Gamze Akkuş Beauty Lounge Sorumluluk Almadı!

Gamze Akkuş Beauty Lounge’da yaklaşık 1,5 ay önce gözkapağı lazer uygulaması yaptırdım. Cildimin hassas olduğunu ve beyaz tenli olduğumu özellikle belirtmiş olmama rağmen, bana göre bilinçsiz ve yüksek dozda bir uygulama yapıldı. İşlem sonrasında göz kapağımda ve göz altımda 3. Derecede yanık oluştu ve aradan 1,5 ay geçmesine rağmen yanık izlerim hâlâ tamamen geçmedi.

Bu süreçte üç farklı dermatoloğa gittim, tedavim devam ediyor ancak izlerin tamamen geçeceğine dair net bir güvence alamıyorum. Hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi anlamda yıprandım. Üstelik firmaya durumu ilettiğimde, bana başta tarif ettikleri bakımı aynen uygulamama rağmen sanki bakım sürecini yanlış yapmışım gibi beni suçladılar ve hiçbir şekilde sorumluluk almak istemediler.

Maddi ve manevi olarak çok zorlandığım bu süreçte, firmanın bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu kadar dikkatsiz ve bilinçsiz bir uygulamayla başka kişilerin de benzer zararlar yaşamaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu işletmenin bu şekilde hizmet vermeye devam etmemesi, en azından gerekli uzmanlık ve sorumluluk standartlarına uymaya zorlanması gerektiğini düşünüyorum.