Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Eksik Parçalar Nedeniyle 24.000 TL İade Talebi

29.07.2026 tarihinde Yunus Emre Züccaciye Otom adına çalışan, 34 plakalı beyaz kapalı kasalı gezici araçtan alışveriş yaptık. Bize 12 kişilik iki adet Kütahya Porselen yemek takımı sattıklarını, yanında da granit tencere takımı ve çeşitli hediyeler vereceklerini söylediler. Ancak kolileri açtığımızda içinden sadece 6 kişilik yemek takımı ve eksik parçalar çıktı, ayrıca granit diye sattıkları tencere takımının da aslında alüminyum olduğu ortaya çıktı.

Hediye olarak verdiklerini söyledikleri cam takım ve çatal bıçak takımının da kalitesi son derece düşüktü. Ürünlerin hiçbirini kullanmadık. Bu alışveriş için ederinden çok daha fazla olacak şekilde toplam 24.000 TL ödeme yaptık ve elimizde Yunus Emre Züccaciye Otom adına düzenlenmiş dijital slip bulunmaktadır.

Ürünlerin vaat ettikleri gibi olmaması, eksik ve kalitesiz çıkması nedeniyle aldıkları ürünleri geri almalarını ve ödediğimiz 24.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyoruz.