Çözüldü: Emotion Kullanılamayan Deodorant Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi

Betül · 2025-09-16T01:29:36+03:00

6 Eylül’de Şok marketten aldığım Emotion Romance deodorantın yeni kutusunda çevirmeli bir kapak bulunuyor. Kapağı çevirdiğimde sprey tuşuna asla basılamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü ilk aldığım andan itibaren bu sorun vardı, mağazada deneme imkanım olmadığı için fark edemedim. Barkod numarası: 8690586257602. Fişini attığım için mağazaya başvuramadım, ayrıca markaya ulaşabileceğimi de düşünmedim. Ürünü hiç kullanamadığım için mağdur oldum. Aynı üründen yeni ve sorunsuz bir deodorant gönderilmesini talep ediyorum.

Emotion

Sayın Betül Sena Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”

Betül

Çok teşekkür ederim çok incesiniz ve çok profesyonelsiniz çok memnun kaldım geri dönüşlerinizden