Kapak Değişikliği Sonrası Emotion Deodorantlarda Kullanım Sorunu Ve Mağduriyet

Yıllardır Emotion deodorant kullanıyorum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak kapağında değişikliğe gidildikten sonra ciddi bir sıkıntı ile karşılaştım. Beş gün önce Gratis’ten dört adet Emotion %0 Natural Breeze deodorant aldım ve her birini en fazla beşer kez kullanmama rağmen hepsinde aynı problem ortaya çıktı.

Deodorantların sprey kapakları çoğu zaman hiç basmıyor, bazen de sinirle duvara vurduktan sonra çalışıp bir süre sonra tekrar bozuluyor. Dört üründe de aynı sorunu yaşamam, bunun kullanıcı hatası değil, ürün tasarımı veya üretimiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünler henüz dolu, ciddi para ödedim ve kullanamıyorum. Aldığım yere durumu ilettiğimde sadece şikayette bulunmam söylendi, herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı.

Kapak değişiminden sonra yaşanan bu sorun nedeniyle elimde dolu dolu, kullanılamayan deodorantlar kaldı ve mağdur oldum. Ürünlerimin akıbetinin ne olacağını, paramın boşa gitmemesi için nasıl bir çözüm sunacağınızı bilmek istiyorum ve değişim ya da iade konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.