to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025’te Mavi Yılmazlar adlı marketten Emotion Detoks Fresh deodorant satın aldım. Ürünü alırken kapağını özellikle kontrol ettim; çünkü daha önce de bir Emotion deodorantında kapak arızası yaşamıştım. Bu sefer kapağı sağlam göründüğü için gönül rahatlığıyla aldım ve ilk gün sorunsuz kullandım. Ancak sadece bir gün sonra kapak arızalandı ve deodorantı kullanamaz hale geldim. Ürünün içi tamamen dolu olmasına rağmen, kapak bozuk olduğu için param boşa gitmiş oldu. Ürünü alırken yaklaşık 100 TL ödedim ve herhangi bir fiş veya faturam yok. Mağazada ürünü sağlam teslim aldım, fakat hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen kapak hemen bozuldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için artık bu markadan ürün almak istemiyorum. Yenisinin temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bilge Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
Emotion markasına ait deodorantı 1 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hemen ardından kapak kısmı bozuldu, deodorantı sıkamıyorum. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...
Yıllardır severek kullandığım Emotions Deodorant ürününüzde son dönemde yaşadığım kapak problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 3 ayda aldığım 3-4 adet üründe, yeni tasarlanan kapaklar kısa sürede bozuluyor ve ürün daha bitmeden kullanılamaz hale geliyor. Çünkü basma yeri de kapakta olduğu için...
Yorumlar