Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Instagram Üzerinden Yanıt Alınamaması

İnternetten Emorpi adlı mağazadan bir adet sweat siparişi verdim. Siparişi 22 Mart Pazar günü oluşturdum ve ilanda ürünün 2-4 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 9308’dir. Ödemesini 1700 TL olarak yaptığım bu ürünle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve durum hakkında bilgilendirilmedim.

Siparişini verdiğim sweat’in en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.