Emorpi'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

Emorpi adlı internet sitesinden 29 Eylül tarihinde eşofman ve sweatshirt içeren, sipariş numarası 23032 olan yaklaşık 2 bin liralık bir alışveriş yaptım. Siparişim için bana 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen sipariş hâlâ “kargo için hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtim fakat verilen açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmadım. Siparişimin makul süre içinde kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin uzamasından rahatsızım.

En geç 8 Ekim tarihine kadar siparişim kargoya verilmezse, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi başvurularda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya talep etmem durumunda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.