to read complaints and reviews, or file yours.Emorpi Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen İade İstiyorum
19 Temmuz tarihinde Emorpi’den “2 al 1 bedava” kampanyası ile 4 adet t‑shirt ve 2 adet eşofman siparişi verdim. Toplamda 2.000 TL üzeri bir ödeme yaptım ve sipariş numaram 18599. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Ürünler kargoya verilmediği için iade talebimi de gerçekleştiremiyorum, süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ne kuruma düzgün şekilde ulaşabiliyorum ne de sipariş sürecimle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin tamamının derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde en son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimi 19 Temmuz’da 2 al 1 kampanyasıyla verdim, 18599 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 2 gün önce kargoya verileceği söylendi ama bir sonuç alamadım. Firma ile defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve iletişim tamamen kesildi. Bu yüzden kartımdan cash back alarak mağduriyetimi azaltmaya çalışıyorum.
Merhaba Nursena Hanım, Siparişiniz tarafınıza teslim edilmiş olup teslimat kodunuz YEO35YVE4NHJ'dir. Tedarikteki gecikme siparişlere yansıdığı için teslimat gecikti. Yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için özür dileriz.
