Emorpi'de Beden Değişimi İçin İade Kodu Sağlanmadı, İletişim Cevapsız

Emorpi firmasından 12 Temmuz saat 20.33’te, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 adet t-shirt satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri olmadığı için değişim yapmak istedim, firma ise herhangi bir iade/değişim kodu iletmediği için işlem yapamıyorum.

Ürünler dün teslim edilmesine rağmen WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma yanıt veriliyor ne de değişim süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numaram 17662’dir. Almış olduğum ürünlerin sadece bedenlerinin değiştirilmesini, değişim sürecimin başlatılmasını ve tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.