Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Samet
23 Ağustos 2025 12:27
1.47114 Ağustos’ta Emorpi’den aldığım 3 adet tişörtü değişim için Sürat Kargo ile (takip numarası: H92THG6KGB1) Antalya’dan geri gönderdim. Sipariş numaram: 2641. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerimin değişimi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte Emorpi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde iletişim yarıda kesildi ve net bir cevap alamadım. Hiçbir ek ücret talebi de olmadı. Markadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Ürünlerimin bir an önce değişiminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir çözüm bekliyorum.


Yorumlar