Boxy Fit Görseli Yanıltıyor, Ürün Kalıbı Ve İade Talebine Yanıt Yok

Emorpi’den internet üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç adet t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin görsellerinde kalıp boxy fit olarak görünüyordu. Evimdeki boxy fit bir tişörtü alıp sitelerindeki beden tablosuyla tek tek ölçerek karşılaştırdım ve bana tam uyacağını gördüğüm için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 13 Temmuz’da verdim, ürünler 20 Temmuz’da elime ulaştı.

Normalde de genellikle XL beden giyiyorum, bu siparişte de XL beden tercih ettim. Fakat ürünler elime ulaştığında kalıbın görseldeki gibi boxy fit değil, neredeyse slim fit’e yakın dar bir kalıp olduğunu gördüm. Kumaş kalitesi fena olmasa da kalıp, sitede gösterilenle ve beden tablosuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor ve üzerimde istediğim duruşu sağlamıyor.

Bu nedenle ürünleri iade etmek için firmaya ulaştım ancak geri dönüş alamadım. Ne kalıp farkı ne de iade talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü, sitede belirtilen özelliklere güvenerek aldım; gelen ürünler ise hem görseldeki kalıptan hem de beden tablosundan farklı.

Emorpi’nin bu siparişim için, ödediğim ürün bedellerinin ve ödediğim kargo ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürün görselleri ve beden tablosu ile gönderilen ürünlerin kalıbı arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.