Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

30 Ocak tarihinde Emnora üzerinden bir etek siparişi verdim. Sitenizde siparişlerin 3 gün içinde kargoya verildiği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına karşın ts3001115650 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Emnora ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım. Ne siteden ne de diğer iletişim kanallarından bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini doğru bulmuyorum. Ts3001115650 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.