to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Emnora'nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım Daisy Vual Elbise Soft Pembe ve Crush Bel Detaylı Premium Elbise Vanilya ürünlerini iade ettim. Ürünler 22 Eylül'de Emnora'ya ulaştı ve iade işleminin 15 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram: ts3008107083.
O tarihten bu yana beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde muhasebe birimine iletildiği söylendi ancak neden iademin hala yapılmadığı konusunda net bir açıklama alamadım. WhatsApp üzerinden de görüştüm fakat sadece “muhasebeye ilettik” yanıtı alıyorum, başka bir bilgi verilmiyor.
Toplam 2.848 TL (1.349 TL + 1.499 TL) tutarındaki iade ödememin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Yasal süre dolmasına rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
04.08.2025 tarihinde Emnora Giyim’den aldığım 1 adet elbiseyi iade ettim. Toplam 1.988,93 TL tutarındaki ücret iadesi için defalarca kez başvurdum. Sipariş numaram: ts3107103843. İade işlemini internet üzerinden başlattım ve ürünü belirtilen adrese gönderdim. Ücret iadesinin geçen hafta gerçekleşec...
29 Ağustos'ta Emnora'nın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri büyük oranda dikim hatalı, diğeri ise kullanışsız olduğu için her ikisini de iade ettim. İadelerim 4 Eylül'de Emnora'ya ulaştı. Ancak 16 Eylül'de iade işleminin başlatıldığı söylendi ve o tarihten itibare...
26 Eylül 2025 tarihinde Emnora Official mağazasından aldığım pembe elbiseyi iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve teslimat numaram 15620820713926’dır. Ürünün bedeli 2000 TL’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
24 Ağustos 2025 tarihinde emnora.com.tr üzerinden Sena F********* adına, TS2408106378 sipariş numarası ile Biyeli Premium Dantel Elbise Siyah 36 beden ürünü 2.097,95 TL’ye satın aldım. 26 Ağustos 2025’te ürün elime ulaştı; fakat ürün daha önce giyilmiş, kokulu ve çamurlu şekilde, yani pis olarak gel...
03.07.2025 tarihinde EMNORA'nın internet sitesinden TS0307101036 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 3 gün içinde ürünü iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçti 1.399,93 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak sür...
Yorumlar