to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2025 Temmuz ayında Emlakjet üzerinden kurumsal emlak ofisi üyeliği başlattım. Üyeliğim bittiği için devam etmeyeceğimi düşünürken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 31.07.2026 tarihinde üyeliğimin otomatik yenilendiği söylenerek ücret talep edilmiş ve kredi kartımdan 2.399 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılmıştır. Kart limitim yetersiz olduğu için çekim gerçekleşmemiş ancak sürekli olarak çekim denemesi yapılmıştır.
Üyeliğimin otomatik yenileneceğine dair ne sözlü ne yazılı hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca yeni bir sözleşme yapılıyorsa, yasal cayma sürem içerisinde bu otomatik yenilemeye itiraz ederek caymak istiyorum. 01.08.2026 tarihinde kartımdan ücret çekilmeye çalışılmasıyla durumdan haberdar oldum, konu öncesinde benimle paylaşılmadı ve herhangi bir arama yapılmadı.
04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ben arayarak durumu ilettim, kayıt alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Üyeliğimin, bilgim ve onayım dışında otomatik yenilenmesini kabul etmiyorum. Emlakjet’in kurumsal üyeliğimi derhal iptal etmesini ve kredi kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden kayıtlı numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. emlakjet.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi [email protected] e-posta adresimizden ya da 444 61 22 numaralı hattımız üzerinden bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,
