2 Şubat’ta Emirhan Kuruyemiş’in internet sitesi üzerinden çeşitli ürünlerden oluşan toplam 20 paket, yaklaşık 10 kg’lik kuruyemiş siparişi verdim ve kredi kartıyla 3.000 TL ödeme yaptım. 4 Şubat’ta kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 10 paket, yarım kiloluk karışık çerez gönderildiğini gördüm.
İnternetten aldığım iletişim numarasını aradığımda hattın kullanım dışı olduğunu fark ettim. Ürünlerin yanlış gönderilmesiyle ilgili olarak kendilerine ulaşmaya ve iade/değişim için adım atmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Yanlış gönderilen bu ürünlerin kargo ile adresimden alınmasını ve ödediğim 3.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar