to read complaints and reviews, or file yours.Emirhan Kuruyemiş | Bolu Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engellenmesi
3 Ocak Cumartesi günü Facebook üzerinden Emirhan Kuruyemiş Bolu sayfasından toplam 20 çeşit, 10 kilo kuruyemiş için yaklaşık 3000 TL ödeyerek internet üzerinden sipariş verdim. Ürünüm Aras Kargo ile teslim edildi ancak gelen paket benim sipariş ettiğim ürün değildi. Kargo ile tarafıma 2 kilo karışık kına çerezi gönderilmiş.
Yanlış ürün geldiğini fark edince firmaya ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ödediğim tutar ortada hem de siparişim olmayan bir ürünle mağdur bırakıldım.
Firma tarafından, ödediğim ücret karşılığında vermiş olduğum asıl siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeye ilişkin slip de elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
