to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul İstinye’de bulunan Emirgan Botanik’ten Salı veya Çarşamba günü nakit olarak 2.250 TL’ye 50 adet lale satın aldım. Laleler taze ve temiz görünüyordu, ancak eve götürdükten sonra 4 gün içinde tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünlerin soğuk hava deposunda beklemiş veya bayat olduğu kanaatine vardım.
Yaşadığım sorunu fotoğraf ve video ile belgeleyerek firmaya WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak firma, para iadesi veya ürün değişimi yapmayacaklarını açıkça belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Satın alma sırasında da iade veya indirim gibi bir seçenek sunulmamıştı. Fiş veya fatura elimde bulunmuyor.
Satın aldığım ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Lilyana Flower adlı internet sitesinden çiçek siparişi verdim. Ürün, görseldeki çiçekten farklıydı; ayrıca özensiz paketlenmiş, eksik ve alelade bir ş...
Lilyana Flowers firmasından (sipariş tarihi 27.04.2025) (sipariş numarası 303883) çiçek siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ne görsellerdeki gibi taze ne de özenliydi. Çiçeklerin büyük kısmı solmuş, yaprakları kararmış ve deformeydi. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya iletmeme rağmen...
17.09.2025 Çarşamba günü teslim aldığım Lilyana Flowers’tan kutuda güller, Selamet Mahallesi Boncuk Sokak No:29 Kat:1 Osmangazi/Bursa adresine teslim edildi. Siparişi teslim alıp kutuyu açtığımda, güllerin soluk, yanlarının sararmış ve bozuk halde olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle görsellerde vaat ed...
İstanbul Çiçekleri web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim renk stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma farklı bir renk önerildi. Bu öneriyi onaylamadım ve farklı bir ürün seçmek istediğimi belirttim; ancak o ürünün de olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve...
Yorumlar