Emir Halı Yıkama Halımda Çıkmayan Makine Lekesi Oluşturdu

Halımda leke oluşturulduğunu ve ipliğin kendi rengi böyle olduğunu iddia ediyorlar. En iyi diye Emir Halı Yıkama firmasını tercih ettim. Ancak sonuç korkunç oldu. Ayrıca, bu makine halısı olmasına rağmen, Emir Halı Yıkama firması bunun yün halı olduğunu iddia etti ve yün halı fiyatı uygulandı. Halının güzel yıkanması için fiyatı önemsemedim; ancak halımda leke oluşturdular. Bugün aradıklarında (04.03.2024 tarihinde saat 10:18'de A**** Bey ile görüşme yapıldı) tekrar yıkadıklarını ancak lekenin çıkmadığını, bu durumun leke olmadığını ve iplikle alakalı olduğunu söylediler. Halı lekesiz gitti ancak lekeli geri döndü ve bunu kabul etmemi istiyorlar. 11 yıllık halım için 'Tüketici Hakem Heyetine başvurun, bizim yapacak bir şeyimiz yok, son kez yıkarız' diyorlar ve umarım yıkarlar. Resmen benim bu durumu kabul etmemi istiyorlar. Asla kabul etmiyorum ve muhatap bulamıyorum; çalışanlar dışında kimse yok. İki halım da sapsarı geldi, bu durum çok yazık.