Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Hediye Çeki 7 Aydır Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
09 Eylül 2025 13:02
450
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Edanur Hanıma teşekkür ediyorum”

20.02.2025 tarihinde Ankara Etimesgut şubesinde yeni üye kaydına referans olmama rağmen, tarafıma verilmesi gereken hediye çeki üzerinden 7 ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Eminevim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve yine sonuç alamamıştım. Hediye çekimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

eminevim-hediye-ceki-7-aydir-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
eminevim-hediye-ceki-7-aydir-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 11:52

Şubat 2025’te Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden Eminevim’e referans olduğum için hediye çeki hakkı kazandım. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen hediye çekleri hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Artık hediye çekinin gönderilmesini beklemiyorum; sadece arayıp göndermeyeceklerini açıkça belirtmelerini istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Konuyla ilgili net ve dürüst bir açıklama talep ediyorum.

17 Eylül 2025 17:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Halil K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Halil
Halil
19 Eylül 2025 17:54

Geri dönüş için teşekkür ediyorum

Halil
Halil
05 Kasım 2025 11:58

17 Eylül de dönüş yapıldı fakat hala bir çözüm yok... 3 ay sonra süresi dolacak zaten çekin.

Halil
Halil
26 Aralık 2025 16:15

Edanur Hanıma teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 18:12
525
"Teşekkürler"
Hediye Çeki Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 21:31
1.140

profile
13 Ağustos 2025 17:12
4.846
5
Tolunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 18:36
360
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz