to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim’de araç alımı için 2 milyon tl tutarlı tasarruf planına dahilim ve her ay düzenli olarak erken ödeme yapıyorum. Buna rağmen merak ettiğim konularla ilgili ne uygulama üzerinden bana atanan temsilcimden ne de şubeden sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Uygulama üzerinden temsilcime defalarca mesaj göndermeme rağmen sorularıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Şirinevler şubesiyle de görüşüp durumu ilettim, kontrol edilip tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak yine herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha önceki temsilcimle de benzer iletişim sorunları yaşamıştım ve bir süre sonra işi bıraktığını öğrendim. Şimdiki temsilcim ise neredeyse hiç iletişim kurmuyor ve mesajlara cevap vermiyor. Sorularım olduğu, hatta plan değişikliği yapmayı düşündüğüm halde muhatap bulamıyorum.
Gemide çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok ve tüm işlemlerimi uzaktan, uygulama ve mesajlar üzerinden yürütmek zorundayım. Buna rağmen mesajlarıma cevap verilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması, teslimat zamanı geldiğinde oyalama yaşayacağım endişesini ciddi anlamda artırıyor. 2360250 numaralı müşteriniz olarak, bana atanacak temsilcinin sorumluluk sahibi ve ulaşılabilir olmasını, sorularıma zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını ve iletişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Eminevim'de ayın 20 sinden sonra istediğiniz vakitte araç alabilirsiniz. Dendiği halde 30 Mayıs da araç alımı için ödeme yapamayacaklarını bayramdan sonra yapılması gerektiğini söylüyorlar. Yani 11 gün sonra. Bize bu bilgi verilmemişti. Biz araç sahibiyle anlaştık be kapıda verdik. Nasıl bekleteceği...
Nisan ayında Eminevim Sultangazi şubesinden araç finansmanı dosyası açtık. Bize, 5 ay sonunda teslimat yapılacağı ve ödeme tarihinden sonra araç bilgilerinin Eminevim’e bildirilmesiyle ödemenin gerçekleşeceği söylendi. 19 Eylül 2025 Cuma günü, alacağım araca ilişkin tüm evrakları eksiksiz şekilde te...
Eminevim Konya Konevi Şubesi aracılığıyla araç alım sistemi kapsamında başvuru yaptım. Başvuru ismim Muhammed Celal A********’dır. Süreç başında, istediğim aracı sahibinden bağımsız olarak alabileceğim bilgisi verildi. Ancak 3 Kasım’da, aracı abimden akrabalık sebebiyle alamayacağım söylendi. Oysa b...
Eminevim Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi üzerinden, İ*** d. İsimli temsilci ile yaptığım üyelik ve araç alım sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım....
Yorumlar