Teslimat Tarihimin Bilgi Verilmeden Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı

Eminevim Otomotiv a. Ş. Üzerinden ev sahibi olabilmek için 21.09.2025 tarihinde tasarruf planına kaydoldum. Sözleşme başlangıcımdan itibaren ilk iki ay ödemelerimi her ayın 21’inde yaptım, üçüncü ay ödememi ise sadece birkaç gün gecikmeyle ayın 27’sinde gerçekleştirdim. Sisteme girdiğimde teslimat ayımın başlangıçta belirtildiği gibi Mayıs değil, tek taraflı olarak Haziran ayına ertelendiğini gördüm.

Bu durum üzerine şube sorumlusu ile görüştüğümde, bana mevzuatın değiştiğini ve aynı ay içerisinde 3–5 günlük bir gecikme olsa bile teslimatın otomatik olarak bir sonraki aya atıldığını söylediler. Ancak bu mevzuat değişikliğiyle ilgili bana önceden hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmeme ve sisteme baktığımda da bu yeni uygulamaya dair açık bir ifade göremiyorum. Hatta şube sorumlusu da bu yeni uygulamadan ve çok fazla şikayet gelmesinden kendisinin de rahatsız olduğunu belirtti.

Teslimat tarihim, başlangıçta planlandığı ve bana bildirildiği gibi Mayıs ayına geri çekilsin ve teslimatım zamanında yapılsın istiyorum. Tarafıma bilgi verilmeden, tek taraflı şekilde değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamanın yasal olmadığını düşündüğüm için, gerekirse BDDK dahil olmak üzere ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.