Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Temsilci Nedeniyle Mağduriyet

Adım adım teslimat mağduriyeti
Teslimat gecikmesi ve ilgisiz, alakasız müşteri temsilcisi
Ev almak için 01.08.2015 yılında 908490 üye numarası ile sisteme dahil oldum. Araç için Fuzulev, Katılımev ve Eminevim için yeniden araştırma yaptım. Bildiğim yer olsun, sıkıntı yaşamam düşüncesiyle Eminevim 1963032 numaralı kuralı araç sistemine girdim. Muş Merkez Şubesi'nde B**** L***** temsilcim.
Üye yapıp ikna edene kadar yoğunuz demiyorlar, anında adresinize gelip evrak imzalatıyorlar. Her ay 26-27’sinde çekilen kuralar, ne hikmetse Nisan 30’da çekildi ve kurada bana çıktı.
Kefil sıkıntısı:
Mayıs 13’e kadar sadece senetlerin hazırlanması için gerekli evrak ve kefil isteniyor. Bir kefil buluyorsunuz, yetmiyor; sonra ikinci kefil isteyip işi yokuşa sürüyorlar. Nedeni, kurada erken çıktığı içinmiş.
Senetlerin hazırlanmasında yaşanan sıkıntı:
Senetler şubeye gelmiş, temsilcim haber vermiyor; ben arayıp istiyorum çünkü yoğunlarmış. Genel merkeze gidiyor, onaylanması için bir hafta da öyle bekletiyorlar.
Teslimat günü belirleme sıkıntısı:
Senetler onaylandıktan sonra da araç bulacaksınız, araç evraklarını temsilcinize atacaksınız, teslimat günü belirlenecek. Bu evraklar için de ben arayıp istiyorum. Yoğun olduğu için göndermeyi unuttuğunu söylüyor. Teslimat günü için bir hafta da öyle bekletip bilerek zamanı öldürüyorlar, her arayıp sorduğumda da yoğunlarmış. Muş Merkez Şubesi'nde B**** L*****, Mayıs sonu teslimat gerçekleşir dedi. 30 Mayıs Cuma’ya kadar uzadı. Beni arayıp son gün öğleden sonra alabilir misin diye söyledi. Bayramdan sonra 10 Haziran’a kalacağını söylüyor. Bayram öncesi neden olmuyor diyorum, merkez tatil yapacakmış. Tüm resmi kurumlar ve bankalar 2-3-4 Haziran tatil olmadığı halde Eminevim tatile giriyormuş. Bu arada sistemleri süper çalıştığı için taksitlerimi artırımlı olarak ödemeye başlıyorum. Alacaklarında yoğun değiller, vereceklerinde yoğunlar.
Mayıs sonu olmadığı için satıcı aracını sattı. Belirlenen 10 Haziran teslimat günüm de yandı. Bu bilgiyi temsilciye söylemek için arıyorum, yine telefonu açmıyor, yine yoğun bahaneleri; dönüş de olmuyor. Şimdi ne olacak, yeniden araç bulacağım, onunla ilgili evrakları yeniden Eminevim’e göndereceğim, yeniden teslimat günü belirlenecek ve bu işlemlere de 10 Haziran’dan sonra başlayacakmışım. Temsilci ile iletişime geçiyorum, o genel merkez diyor; genel merkezi arıyorum, o şubeye yönlendiriyor. Böyle çözüm bulunmayan girdap içinde oluyorsunuz. Bunu herkese anlatıp yaşadıklarımı yaşamamaları için elimden geleni yapacağım.