Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temsilciye Ulaşılamaması Ve Süreç Takibinin Aksaması

profile
28 Mart 00:16
174

Eminevim Samsun Atakum şubesinde araç için peşinatlı sistemle yaklaşık bir milyon liralık plan yaptırdım. Yaklaşık 1 aydır atanmış olan temsilcim telefonla yaptığım aramaları sürekli meşgule düşürüyor ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle sistemle ilgili gerekli bilgilere erişemiyor, sürecimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Temsilcime ulaşamayınca müşteri hizmetlerini de arayarak durumu ilettim ve temsilci değişikliği talep ettim ancak bu başvurularımdan da herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram 2408398’dir.

Eminevim’den, mevcut temsilcimin değiştirilmesini ve yeni temsilcim tarafından süreçle ilgili düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

27 Nisan 14:03 (Şikayetten 1 ay sonra)

Orhan D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Şubat 15:22
308

Çekilişlerin Yapılmaması Ve Cevapsız Müşteri Temsilciliği

profile
27 Aralık 2025 17:54
235

Sözleşmeye Rağmen Araç Teslimatı 12. Ayda Yapılmadı, Mağdur Edildik

profile
22 Eylül 2025 18:39
1.911

Eminevim Yıldıztepe Şubesi İle İletişim Kuramıyorum, Müşteri Temsilcisi Sürekli Değişiyor

profile
28 Kasım 2025 14:58
16.598

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz