Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Eminevim Samsun Meydan şubesinde araç için peşinatlı sisteme kayıt oldum. Sözleşmemde teslim tarihim 2 Şubat olarak belirtilmesine rağmen önce 16 Şubat’a ertelendi, şimdi ise süreç tamamen belirsiz hale geldi.
Bize atanan temsilciler telefonlarımıza bakmıyor, aramalarımıza ve dönüş taleplerimize rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Hem teslim tarihinin keyfi şekilde ertelenmesi hem de bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sözleşmemin ve teslim tarihim olan 2 Şubat’ın dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın acilen teslim edilmesini ve gecikme süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sözleşme / müşteri numaram: 2379968.
Hakan K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














