to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 21 Ocak Teslimatı Değişti, Mağduriyet
Eminevim Ankara Sıhhiye şubesinde araç için girdiğim sistemde, teslimat tarihim baştan beri bana 21 Ocak olarak söylendi. Tüm planlamamı da bu tarihe göre yaptım ve bu beyana güvenerek almayı planladığım araç için ayrıca 50.000 TL kapora ödedim.
Ancak teslimata çok az bir süre kalmışken, dün tarafıma “Dosyanız onay aşamasında, çok yoğunuz; teslimatlar 20–30 arası oluyor” şeklinde bilgi verildi. Başta net bir şekilde 21 Ocak tarihi verilirken, şimdi sözleşmeyi işaret ederek 20–30 Ocak arası teslimat olması ve bu bilginin bu kadar geç bir aşamada paylaşılması, ödediğim kapora ve yaptığım planlar nedeniyle beni daha da fazla mağdur ediyor.
Ben Eminevim’den, bana söz verilen tarihe uygun şekilde ve daha fazla gecikme yaşanmadan araç teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aradığım tüm müşteri temsilcilerin hepsi teslimatınız onay aşamasında diyor hiçbir gelişme yok mağduriyetim giderek artıyor Eminevim kocaman bir pişmanlık oluyor benim için Başvuru yapana kadar her şey iyi Yaptıktan sonra yüzüne bakan yok
19.01.2026 imzaladığınız senetler halen onaylanmamış Ankara sıhhıye şube teslimat birimine ulaşamıyoruz Çok yoğunlarmış yardımcı olamıyorlar Emin evimde duyduğum her muhabbette çok yoğun olduklarını özellikle vurguluyorlar Bu yoğunluk bizim mağduriyetimizi katlıyor maalesef
Mikail D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
6 kez şikayet talebi oluşturdum. En kısa sürede müşteri memnuniyet birimi tarafından dönüş yapılacağı söyleniyor her seferinde ama 10 gün oldu ne arayan ne soran var. 2 gün önce genel merkezi arayıp hiç sistemde değilmiş gibi bilgi almak istiyorum en yakın şube beni arayıp bilgilendirsin dedim. 1 saat sürmedi aramaları yeni müşteri gelecek diye 😂 Sisteme girip para yatırana kadar her şey Güllük gülistanlık. Sonrası ne ilgilenen ve arayan ne de cevap veren var.