to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırma İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Geri Dönüşsüz İletişim
Eminevim üzerinden araç satın aldım ve araca ait rehin kaldırma işlemi için yaklaşık 6 gündür uğraşıyorum. Adana Çukurova şubesinde yapılan işlemler sırasında her seferinde dosyanın son aşamada olduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte benden farklı kalemler altında toplam 1164 TL + 370 TL ödeme alındı ve bu ödemeler için dekont ve belgeler verildi. Buna rağmen rehin kaldırma işlemi tamamlanmadı, her defasında sadece oyalandım ve süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadıklarım nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.
Eminevim’in, ilgili araca ait rehin kaldırma işlemini derhal ve eksiksiz şekilde tamamlamasını, tarafıma sözleşme/müşteri numaram olan 2242549 üzerinden gerekli incelemenin yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Arif C. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
İletişime geçilmedi kimse aramadı üye olurken her şeyi gül gülistan gibi anlatıyorlar sigorta ve kasko yu kendileri iki katı fiyatına yapıyorlar başta siz yaptırabilirsiniz diyorlar ama parayı verecekleri paradan kesiyorlar rehin kaldırma daha ayrı bir bela sürekli para istiyorlar karşınızda muhatap bulamıyorsunuz sürekli size dönüş yapılacak diyorlar ama o dönüş olmuyor
