Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Gaziantep Eminevim Kırkayak şubesinde kardeşimin adına yaklaşık 1.000.000 TL tutarında sisteme başvuru yaptık. Başvuru aşamasında son derece ilgili, güler yüzlü davranıp çay‑kahve ikram eden personel, iş teslimat aşamasına ve parayı almaya gelince adeta tamamen değişti; yüzümüze bile bakmayan, umursamaz bir tavırla karşılaştık.
Bugün teslimat imzası için son dakika arandık ve “Bugün postayla göndereceğiz, acilen gelin” denildi. Acil denilerek şubeye çağrılmamıza rağmen gittiğimizde gereksiz yere uzun süre bekletildik; insanı değersiz hissettiren, insanca olmayan bir muamele ile karşı karşıya kaldık. Kendi paramız için bu şekilde süründürülmek ve azar azar ilgi görmek bizi son derece mağdur etti.
Başvuru aşamasında gösterilen ilgi ve güler yüzün teslimat aşamasında tamamen kaybolmasını, müşteriyi bu kadar oyalayıp değersiz hissettiren tavrı asla kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, Gaziantep Kırkayak şubesindeki personel davranışlarının incelenmesini ve müşterilere aynı saygı ve özenin özellikle teslimat sürecinde de gösterilmesini bekliyorum.


Eminevim’in çekilişli sistemine dahilim ve geçtiğimiz yıl Mart ayında teslimat süreciyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Teslimatla ilgili bana hiçbir şekilde net bilgi verilmedi; sürecin ne kadar süreceği, hangi günlerde işlem yapılacağı ve merkezin onayı için ne kadar süre bekleneceği açıkça anl...

2022 yılında ev almak için Eminevim Şahinbey Gaziantep Kırkayak şubesine gidip Eminevim üyesi olmuştuk. Oradaki müşteri temsilcisi R***** Hanım ve şube müdürü M***** Bey bizlere yardımcı olmuşlardı. Sisteme giriş yapıldığında hediye çeki için 1-2 ay süre verilip hediye çeki kullanabilirsiniz denilmi...

26.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Eminevim Gaziantep Kırkayak şubesi üzerinden araç devri işlemi gerçekleştirdim. Araç devrinden sonra aynı gü...
Eminevim Gaziantep Kırkayak şubesinden 15 ay vadeli Skoda araç finansmanı için işlem başlattım. Daha önce açılmış bir dosyamda içeride 300.000 TL fazla param bulunuyordu. Şubedeki yetkililer, yeni açılan dosyamın ödemelerinin bu fazla paradan çekileceğini, ayrıca ödeme yapmama gerek olmadığını belir...
Yorumlar