Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EminOtomotiv BDDK Mevzuat Değişikliği Sonrası Ocak Taksitim Gecikti, Toplu Ödeme Tarihim Korunsun!

profile
17 Ocak 01:11
330

Kasım 2025 ayında Eminevim bünyesinde, araç finansmanı kapsamında kurasız, sabit fiyatlı ve 20 ay vadeli bir üyelik sözleşmesi imzalayarak sisteme dahil oldum. 2490*** numaralı üyeliğim kapsamında toplam 1.000.000 TL tutar üzerinden aylık 50.000 TL sabit ödeme ile, toplu ödememi 15 Haziran 2026 tarihinde alacak şekilde planlama yapıldı. İşlemlerimi Samsun Eminevim şubesi üzerinden yürütüyorum.

Kasım ve Aralık aylarına ait taksit ödemelerimi Albaraka Türk kredi kartım aracılığıyla sorunsuz ve zamanında gerçekleştirdim. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yapılan mevzuat değişikliği nedeniyle Ocak ayından itibaren kredi kartı ile taksitli ödeme imkanı kaldırıldı ve bu sebeple Ocak ayına ait taksitimi kredi kartı ile ödeme imkanım ortadan kalktı. Mevzuat kaynaklı bu değişiklik tamamen iradem dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir kasıt, ihmal veya ödeme niyetsizliği söz konusu değildir.

Aralık ayı borcumu kredi kartı ile Ocak ayında ödeyebildim; ancak BDDK kaynaklı bu değişiklik nedeniyle Aralık ve Ocak taksitlerimin aynı aya denk gelmesi sonucu bu ay nakit akışım bozuldu ve Ocak 2026 taksitimi süresi içinde ödeyemedim. Samsun Eminevim şubesi ile yaptığım görüşmede, Ocak ayı taksitimdeki bu gecikme gerekçe gösterilerek, 15 Haziran 2026 tarihinde almam gereken 1.000.000 TL tutarındaki toplu ödememin daha ileri bir tarihe erteleneceği bilgisi verildi.

Yaşanan gecikmenin kaynağı tamamen BDDK mevzuat değişikliğinden ve kredi kartı ile ödeme seçeneğinin kaldırılmasından kaynaklanmaktadır. Aynı aya iki taksitin binmesi nedeniyle bu ay için ödeme dengem bozulmuş, buna rağmen sözleşmede başlangıçta taahhüt edilen toplu ödeme tarihim ertelenmek istenmiştir. Bu nedenle, mağduriyet yaşamamak ve sözleşme şartlarının hakkaniyetli şekilde sürdürülmesi adına, 15 Haziran 2026 tarihinde toplu ödememi alacağım şekilde planın korunmasını, Ocak 2026 taksitimin ise ertelenmesini veya bu taksit için bana ödeme kolaylığı sağlanarak taksitlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mevzuat değişikliğinden doğan bu durum nedeniyle müşterinin cezalandırılmamasını, başlangıçta taahhüt edilen 15 Haziran 2026 tarihli toplu ödeme planının aynen korunarak mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ederim.

06 Mart 14:35 (Şikayetten 1 ay sonra)

Yavuz B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Eminotomotiv Kredi Kartı Taksit İmkanının Kaldırılması Nedeniyle Toplu Ödeme Planının Korunması

profile
17 Ocak 00:50
321
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ay Sonunda Yapılan Ödemeye Rağmen Teslimat Tarihimin Ertelenmesi Ve Bilgi Çelişkisi

profile
02 Aralık 2025 18:49
1.144
ay-sonunda-yapilan-odemeye-ragmen-teslimat-tarihimin-ertelenmesi-ve-bilgi-celiskisi-2.jpg
ay-sonunda-yapilan-odemeye-ragmen-teslimat-tarihimin-ertelenmesi-ve-bilgi-celiskisi-1.jpg
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Ara Ödeme Hakkımın Ve 20 Ocak Finansmanımın Tek Taraflı İptali Beni Mağdur Etti

profile
02 Ocak 21:33
422
ara-odeme-hakkimin-ve-20-ocak-finansmanimin-tek-tarafli-iptali-beni-magdur-etti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz