Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ara Ödeme Hakkımın Ve 20 Ocak Finansmanımın Tek Taraflı İptali Beni Mağdur Etti

2 Ocak 21:33524

Haziran ayında Eminevim Adana Seyhan şubesine araç alımı için başvurdum, Haziran ayında da üyeliğim yapıldı. Görüşme sırasında temsilcilere özellikle ara ödeme yapmak istediğimi, parayı bana verecek araç finansmanını da daha erken almak istediğimi açıkça ilettim. Bana, bunun mümkün olduğu, üyeliğimin yapılacağı, üyelikten dört ay sonra istersem ara ödeme yapabileceğim ve paranın da 20 Ocak’ta tarafıma ödeneceği söylendi.

Bu bilgiler ve verilen sözler doğrultusunda Temmuz ayından itibaren her ay düzenli olarak 25.000 TL ödemeye başladım ve şu ana kadar altı taksit yatırdım. Ancak son bir aydır ara ödeme yapmak için şubeye gittiğimde, temsilci artık ara ödeme alamayacaklarını, böyle bir sistemlerinin kalmadığını ve sistemde köklü bir değişiklik yapıldığını söyledi. Başlangıçta bana açıkça söylenen ara ödeme imkânının, ödemelere başladıktan ve sisteme tam olarak dahil olduktan sonra bu şekilde ortadan kaldırılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Eminevim'deki temsilcim verilen sözü çok iyi hatırlıyor ve kabul ediyor. Bununla ilgili somut belge elimde ve herkesle paylaşıyorum.

Ben, üyeliğe başlarken bana anlatılan ve söz verilen şartların uygulanmasını, özellikle de ara ödeme hakkımın tanınmasını ve finansmanın başlangıçta belirtildiği şekilde 20 Ocak’ta tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, sözleşme aşamasında verilen taahhütlerle şu anki uygulama arasındaki farkın tarafıma yazılı ve somut bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Nisan 14:05 (Şikayetten 3 ay sonra)

Ebubekir B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

21 Ocak 20:15

Beyefendi bizde aileden 2 kişi araç ve ev finansmanı için başvuru kaydı yaptırmayı düşünüyorduk bu yazdıklarınız bizi düşündürdü lütfen sonucu buradan paylaşır mısınız? Mağdur olmak istemiyoruz teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular