Eminevim'den Açıklama Yapmadan Kesilen Organizasyon Ücretlerine İtiraz Ve İade Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Eminevim bünyesinde araç sözleşmesi kapsamında düzenli ödemeler yapmaktayım. Ancak hiçbir ön bilgilendirme veya açıklama yapılmaksızın hesabımdan 3 ayrı organizasyon ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin 2021, 2023 ve 2026 yıllarında yapıldığını görüyorum.

Yapılan bu 3 ayrı kesintinin hangi gerekçeyle tahsil edildiği, hangi sözleşme maddesine dayandığı ve daha önce tarafımdan alınan organizasyon ücretlerinin neden tekrar tekrar kesildiği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Çekilişli finansman uygulamasındaki hesap hareketlerimde, Üye No: 1.807.799 ve teslimat tarihi 30.01.2026 bilgileriyle birlikte toplam 143.957,74 TL tutarında ödemeler ve masraflar görünmesine rağmen, organizasyon ücreti adı altındaki bu kesintilerin mantıklı ve şeffaf bir açıklaması tarafıma sunulmamıştır.

Bu nedenle Eminevim’den, yapılan 3 ayrı organizasyon ücreti kesintisinin her birinin tarih, tutar ve hukuki ya da sözleşmesel dayanağının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintilerin araç sözleşmemde hangi maddeye dayanılarak yapıldığının net olarak açıklanmasını ve sözleşmeye aykırı ya da haksız şekilde tahsil edilen tutarların tamamının hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Konu hakkında tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması veya haksız tahsil edildiğini düşündüğüm bedellerin iade edilmemesi halinde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını bekliyorum.