to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Yıllardır Sonuç Alamadım, Paramla Araç Da Alamıyorum
Aralık 2023’te Kocaeli Merkez Şube Eminevim konut sistemine, 1.5 milyon tl’lik ev için başvurdum. Üye numaram 1816203. Başvuru sırasında 142.5 milyar tl organizasyon ücreti ödedim ve bu tutarı tek seferde yatırdım. Yaklaşık 2 yıldır sistemdeyim, 5 kez kura gördüm ve şu anda hesabımda 244 milyar tl birikmiş durumda. Ancak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Müşteri danışmanlarıyla yaptığım görüşmelerde, danışman değişikliği oldu ve ilgisiz, alakasız bir tutumla karşılaştım. Sorunumu aktardığımda net bir cevap alamadım. Reklamlarda kısa sürede teslimat vadedilmesine rağmen, sistemde biriken paramla araç almak istediğimi belirttiğimde de net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmadı.
Bu süreçte organizasyon ücretimin de iadesini ya da birikmiş paramla araç alabilmem için net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sistemden çıkmak ve tüm paramı geri almak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
İlgilenen müşteri temsilcilerine teşekkürler ederim
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Söylenen vadedilen şeyler gerçekleşmezse tekrar buradan yazicagimin altını çizerim ben bana söyleneni yapıyorum ödemelerimi günü gününe gerçekleştiriyorum iki yıl önce 2023 te size 142.5 milyar organizasyon ücretini de tek seferde ödemiş bulunmaktayım sizde sözünüzde durun yüzde 40 ödeme tamamlandığında 1 milyonluk araç için sözünüz var umarım sözünüzde durursunuz sizden benim beklentim ve benim istediğim bu
