Eminevim'de Peşinat Avantajının Gizlenmesi Ve Teslimat Tarihinde Mağduriyet
Eminevim Keçiören/Ankara şubesinde çekilişsiz konut sistemine başvurdum. Başvuru sırasında görüştüğüm Eminevim müşteri temsilcisi Em… a. S… isimli personel, daha fazla peşinat ödersem teslimat tarihinin öne çekileceğini söyleyebilecek durumdayken, sistemin teslimatı ağustos ayına hesapladığını belirtti ve bana bu konuda herhangi bir kampanya ya da daha avantajlı bir teslimat imkânından bahsetmedi.
Daha sonra aynı müşteri temsilcisinin ekranında, 1400 peşinat ödeyen kişilere teslimatın temmuz ayında yapıldığını gördüm. Buna rağmen ben 350.000 TL daha fazla peşinat ödemiş olmama karşın, teslimat tarihim özellikle ötelendiğini ve kampanyanın benden gizlendiğini düşünüyorum. Bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Benim talebim, teslimat tarihim kampanyadaki gibi temmuz ayına çekilsin ve ödediğim ekstra 350.000 TL peşinat bedeli tarafıma iade edilsin. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve şeffaf biçimde giderilmesini istiyorum.
Emrah Ö. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












