Eminevim'de Güven Krizi Ve İletişim Sorunları

Eminevim Şirinevler Şubesi temsilcim U*** Bey'e, Eylül ayındaki kuraya katılabilmek adına üyelik oluşturdum ve 126 bin küsur TL para ödedim. Eylül ayı kurasına katılmak için beklerken Eminevim tarafından arandım ve bana temsilcimin işten ayrıldığını, evrakı eksik gönderdiğini söylediler. Eylül ayındaki çekilişe Eminevim'in kendi personel hatası nedeniyle katılamadım ve bir ay kaybım oldu. Daha sonra tekrar üyelik açılacağını ve 85.000 TL organizasyon ücretini kredi kartımdan çekip 15 gün içerisinde geri yatırılacağını söylediler. Ancak 20 küsur gün geçti ve hala ödeme iade edilmedi. Kredi kartımın son ödeme tarihi iki gün sonra geçecek ve tabii ki ilk taksitini, Eminevim parayı iade etmediği için ödeyemeyeceğim. Kredi kartımın son ödemesi geçtiği zaman kartıma faiz işleyecek ve buradan da bir kaybım olacak. Aradığımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Sürekli genel merkeze iletildiğini söylüyorlar. Genel merkezden bir kez aradılar ve konuyla bizzat ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan üç-dört gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Konunun aciliyeti olduğunu ve kendi hataları olduğunu biliyorlar. Eminevim çalışanlarının hatasını ben çekiyorum ve hiçbir şekilde güven vermiyorlar. Sürekli bir geçiştirme, herkes birbirine aktarıyor. Konum hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Gerekenler yapılmıyor. Artık Eminevim benim için güvensiz bir firmadır. Kendilerini çok büyük bir şirket olarak tanıtıyorlar ama bir sorun olduğu zaman hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.