to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Erken Teslimat Hayal Kırıklığı
Eminevim pişmanlıktır!
Yaklaşık 5-6 ay önce Eminevim'in erken teslimatlı kampanyasına katıldım. İki ay sonra yurt dışına gideceğimden dolayı sistemden ayrılmak istedim. Çünkü yurt dışına gittiğimde teslimatımı alabilecek durumda değilim dedim. Teslimatım ağustos-eylül ayında olmasına rağmen, sırf ayrılma istediğim için paramı ekimde vereceklerini söylediler. Böyle bir saçmalık hayatımda görmedim. Kendi paramla rezil oldum. Üstüne iki aylık süre için organizasyon ücreti benden aldılar, onu da geri vermediler! Ben o parayı zaten ekim ayına kadar biriktirmiştim, üstüne bir de kendilerine cebimden 20.000 civarı para ödedim, helal etmiyorum. Ayrıca müşteri temsilcimi işten çıkardılar. Sonrasında hiç kimse beni arayıp sormadı. Defalarca kez merkezlerini arayıp ulaşmama rağmen hiçbir şekilde bana dönüş sağlamadılar. Eminevim genel merkezden tutun, şubelerindeki çalışanlara kadar herkes sorumsuz!
Gelişme
Eminevim hatasını telafi etmek için bana 5000 TL değerinde giyim gida adi altında bir teklifte bulundu. Benim bunlara ihtiyacım yok. Aylar geçmesine rağmen müşteri hizmetleri danışmanı yeni dönüş yapıp bana bu teklifi yapıyor. İkinci şikayet yorumu yapmama izin vermedi zararımın karşılanması dahilinde şikayetten vaz geçeceğimi beyan etim.
Yusuf S. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
4443646 numaradan bana dönüş saglayabilirlermi... İste ben buna gülerim. 3 defa şikayette bulundum bu numaraya. Size en kısa sürede dönüş yapılacaktır diye cevap aldım. Kısa sure dedikleri zaman halen gelmiş değil.
