Eminevim Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Araç Kaybı

Eminevim'e ekim ayında araç tasarruf finansmanı için başvuruda bulunmuştum. Ödeme planım 19 olmasına rağmen bayram sebebiyle teslimat tarihim 23 Mart şeklinde planlanmıştı. Teslimat sözleşmelerini teslimat birimine 7 martta gelip imzalamıştım fakat 23 Mart teslimat gününde mesaj atmama rağmen Bursa Yıldırım teslimat birimi çalışanı H*** hanım hiçbir şekilde iletişime geçmedi ertesi gün senetlerimin imza uyuşmazlığı sebebiyle onaylanmadığını tekrar imzalanması gerektiğini söyledi. 5. Ayda olacak olan teslimatım 6. Aya sarktı bayram sonrası teslimatım olacak diye anlaşma yaptığım bulunduğum ilçedeki aracı sırf teslimat bilgilendirmelerim evraklarımız takipsizliği teslimat sorumlu H*** hanımın kontrolsüzlüğü ve umursamazlığı sebebiyle anlaşma sağladığım aracı da kaybettim verdiğim kaporam yanarak kaybettim. Merkezi aramama şikayetlerimi dile getirmeme rağmen asla bir çözüm bulunmadı ve dönüş bile sağlanılmadı kayıtlı olduğum Yıldırım şubesine görüşmeye gittiğimde tekrar H*** hanım umursamaz tavırlarına devam ederek prosedür böyle feshetseydiniz sözleşmeyi gibi kelimeler kullanmaya devam etti. Sorduğum her soru da ters cevapları devam etmekteydi. Şube müdürüyle görüşmek istediğim de kendisi şube de yoktu çoğu kez mağduriyetimi dile getirmeme rağmen kimseden dönüş sağlanmadı. Merkezi arıyorum inceleme aşamasında olduğu söylenilmekte. Şikayetlerimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala arayan soran yok mağduriyetimi gidermek için çözüm üreten dahi olmadı. Tamamen hayal kırıklığı...