Eminevim Teslimat Gecikmesi Ve Fahiş Çıkış Kesintisi Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

Babam N*** U***, yaklaşık 2020 yılında Eminevim’in konut sistemine üye oldu ve o günden bugüne kadar sisteme toplamda yaklaşık 900.000 TL ödeme yaptı. Üyelik numarası 2118017’dir. Bu süreçte kendisine defalarca “Şu tarihte çıkacaksınız, teslimatınız yakın zamanda olacak” denilerek oyalanmasına rağmen, aradan neredeyse 6 yıla yakın bir zaman geçmesine karşın somut bir teslimat yapılmadı.
Çorlu Eminevim şube müdürü M******* P******* ile yapılan görüşmelerde ise, babama mevcut ödediği taksitlerle bu sisteme ev çıkmayacağı, aylık taksiti 20.000 TL olarak devam ettirirse 2030’dan önce teslimat olmayacağı, ancak aylık 50.000 TL öderse belki 2030’da teslimat olabileceği söylenmiş. Bunun dışında, sistemden çıkmak istediğini ilettiğinde de yaklaşık 400.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapılacağı ifade edilmiş. Ayrıca dosya bedelinin ve sistem limitinin birkaç kez yenilendiği, ev fiyatları yükseldiği gerekçesiyle sürekli limit artırıldığı, ama bunların babama net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadığı görülüyor. Babam bu konularda çok bilgili olmadığı için, “3 ay içinde çıkacaksınız” gibi vaatlere inanarak ödemelere devam etmiş.
Bugün geldiğimiz noktada, hem teslimat konusunda sürekli oyalanmamızdan hem de çıkmak istediğimizde fahiş bir kesintiyle karşı karşıya bırakılmamızdan dolayı son derece mağduruz. İnsanlar bu parayı büyük zorluklarla kazanıp sisteme güvenerek yatırırken, Eminevim’in bu tavrı bizde açıkça güven kaybına yol açmıştır. Biz, babamın sisteme yatırdığı paranın ya en az kesintiyle iade edilmesini ya da mevcut birikimin oyalanmadan, makul ve açık şartlarla araç sistemine çevrilmesini talep ediyoruz. Aksi halde en kısa sürede hukuki yollara başvurarak haklarımızı aramaya devam edeceğimizi belirtmek istiyoruz.
Eminevim’den, Çorlu şubesinde yaşadığımız bu sürecin incelemeye alınmasını, verilen teslimat sözlerinin ve yapılan yönlendirmelerin araştırılmasını, babamın mağduriyetinin en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sevda U. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize internet şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.











